Гарантии

Гарантийные обязательства и возврат товаров

Весь товар, представленный в интернет-магазине "Minor ", имеет высочайшее качество. Вся парфюмерия сертифицирована, проводится контроль качества.

Мы гарантируем 100% возврат денежных средств, если вам был продан товар ненадлежащего качества. 

Именно поэтому нам стоит доверять!

В данном случае наш интернет – магазин руководствуется законом Украины «О Защите прав потребителей». Приводим цитату из Закона «Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.»

Таким образом, вы сможете вернуть или обменять некачественный товар при чётком соблюдении одновременно всех условий из следующего списка:

  • Товар не был использован (даже мельчайшие признаки использования могут стать поводом отказа для возврата или обмена);
  • Полностью сохранён товарный вид (нет признаков царапин на корпусе и упаковке, нет никаких пятен, повреждений);
  • Полностью сохранены части упаковки и не нарушена комплектация (целостность упаковки не нарушена, есть все ярлыки);
  • Вы не утеряли документ, подтверждающий покупку некачественного товара в нашем интернет – магазине.

Мы рассматриваем каждую проблемную ситуацию в индивидуальном порядке, напишите или сообщите по         телефону нашим менеджерам об имеющейся проблеме и мы     постараемся сделать все, что в наших силах.